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[este artigo foi escrito para o blog da consultora Booktailors e publicado a 02.06.2009]
A cada ano que passa, os profissionais das disciplinas de publicidade e marketing estão mais conscientes que é necessário ir ao encontro dos consumidores na Web 2.0, um universo digital e interactivo por excelência. O mercado livreiro não é excepção e tem realizado experiências na blogosfera, em redes sociais como o Facebook e Twitter, através de ferramentas de difusão multimédia como o Youtube, etc.
A 79ª Feira do Livro de Lisboa estreou um modelo de comunicação digital assente no site institucional, blogue, perfil de Twitter e Facebook. Como referi no espaço de opinião Twitter Portugal, “é um modelo eficaz que pode ser aperfeiçoado”.
Tal como em outras áreas, na comunicação a criatividade é o limite e as plataformas Web 2.0 são o meio para veicular a mensagem. Mais do que transmitir, as ferramentas que a Internet disponibiliza nos tempos de hoje são de interacção, colaboração e resposta.
O modelo de comunicação digital utilizado (blogue + Twitter + Facebook) pode ser melhorado com as seguintes dinâmicas:
1. Responder e envolver. A postura do emissor por detrás do blogue e redes da Feira do Livro de Lisboa é unidireccional e neutra a quem lhe segue. Desenvolver a interacção é possível, por exemplo, pedindo o envio de questões para conferências que decorrem no recinto, realizando sondagens e passatempos, solicitando opiniões e materiais registados na feira.
2. Partilhar. Ao papel de difusor, deve-se acrescentar a de receptor e promotor de testemunhos colocados online sobre o evento. Textos, imagens e vídeos de bloggers e meios de comunicação social devem ser partilhados com a comunidade que segue a Feira do Livro de Lisboa no Twitter e Facebook de forma a rentabilizar a informação presente na Web mas também a cooperação e a intimidade entre evento e “utentes”.
3. Usabilidade no blogue. O espaço de exposição que é o blogue pode ser melhorado com ferramentas de socialbookmarketing em cada post que façam a ligação a redes sociais. Mais textos diários seriam recomendáveis, encurtados no total de caracteres e fazendo maior uso de formatos multimédia (som, imagem e vídeo).
4. Vídeo streaming. Uma imagem vale mais do que mil palavras e como tal, é seria interessante transmitir conferências, debates e entrevistas em video streaming ao vivo na internet. A Web 2.0 oferece-nos o Ustream e Mogulus para esse efeito. Redes como o Facebook e Twitter fazem o resto, promovem a discussão na hora e podem replicar estes conteúdos mais tarde após editados.
Em jeito de conclusão, mais do que ouvir o utilizador de internet quer participar, interagir e envolver-se. É obrigatório potenciar esta característica natural da comunicação em qualquer evento divulgado via “world wide Web”, quer seja a Feira do Livro de Lisboa ou outro de contexto diferente.
A corrida de hoje não foi um mega acontecimento no twitter. Não se enviou tweets intensamente o que se compreende devido ao ritmo imposto pelo carro vassora 
Twittar via telemóvel ao mesmo tempo que se anda ou corre não é o cenário mais apetecível. Ainda assim ThePeewee69 instou a sua localização antes da corrida, o semfios também enviou uma fotografia antes da confusão se instalar e isacosta foi enviando as suas impressões.
A posteriori surgem já vários posts em blogs como são os casos de Sebastian Music, Arte D’Avó, Partilha de Emoções II, entre outros.
Pedro Rolo Duarte encerrou hoje um ciclo, o seu programa de Domingo. Entre entrevistas e música, ao longo de três anos na Antena 1, realizou mais de 100 conversas, estando entre os seus convidados inúmeros bloggers.
Desaparece, assim, o único programa de emissão nacional focado no trabalho deste nicho. Talvez seja um sinal dos tempos. Afinal a blogosfera “esfumou-se” em 2008, ano em que o termo “social web” passa a ser sobremaneira utilizado.
Do mesmo autor, crucificado pela blogosfera em 2003, mantém-se um relato diário das opiniões que se vão escrevendo na internet: Janela Indiscreta (em rádio e blog).
No Sábado, entre as 10-12h, Pedro Rolo Duarte inicia com João Gobern e Álvaro Costa um programa sobre actualidade e memórias, acrescento eu.
Um dos mais reputados “opinion makers” de comunicação na Web, David Meerman Scott, vai lançar um novo um livro.
World Wide Rave poderá só ver a luz do dia a 3 de Março de 2009, mas o autor está a promovê-lo usando as mais-valias que a interactividade da Internet lhe proporciona.
David Meerman Scott envia posters do livro a quem os pedir. Em troca, sugere que lhe mandem um registo da exposição dos mesmos. A ver pelo site do livro, a iniciativa está a correr bem e está a gerar vários vídeos e fotografias.
Excelente ideia. Uma bela e barata forma promover o novo livro.
Este ano Portugal está representado nos The BOBs na categoria de ‘Melhor Weblog em Português’ como Bibliotecário de Babel. Partilha a “corrida” com blogs brasileiros, um angolano e outro moçambicano.
No próximo dia 27 de Novembro será atribuído o prémio que resulta da opinião do juri e de votos dos internautas. Vamos votar?
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